NOVA RETAIL GROUP · DANE DEMONSTRACYJNE
Wynik mediowy jest widoczny. Uzasadnienie skalowania budżetu wymaga korekty.
Raport agencji pokazuje silny zwrot z platform reklamowych, ale po uzgodnieniu z CRM potwierdzona wartość jest istotnie niższa. Rekomendacja zwiększenia budżetu o 25% nie ma jeszcze wystarczającej podstawy dowodowej.
Trzy decyzje, które wymagają uwagi zarządu
Priorytet wynika z wartości budżetu, ryzyka błędnej interpretacji i jakości dostępnych dowodów.
Nie zatwierdzaj od razu +25% budżetu
Raport agencji miesza przychód przypisany przez platformy z przychodem potwierdzonym w CRM.
Właściciel: Marketing DirectorUzgodnij jedną definicję sprzedaży
Platformy, GA4 i CRM pokazują różne liczby. Bez wspólnej definicji nie ma jednego wiarygodnego ROAS.
Właściciel: Analityka + agencjaSkaluj tylko potwierdzone kampanie
Podnoś budżet etapami po 10%, z wcześniej uzgodnionym CPA, marżą i kryterium zatrzymania.
Właściciel: Agencja + właściciel P&LOcena nie kończy się na wynikach kampanii
Efektywność mediowa
Dane o kosztach i emisji są kompletne. Kampanie można porównywać w obrębie tego samego typu wyniku.
Efekt biznesowy
Część sprzedaży jest zgodna z CRM, ale raportowany wzrost nie został odseparowany od sezonowości i promocji.
Jakość pomiaru
Brakuje spójnych UTM, deduplikacji konwersji i wspólnej definicji przychodu.
Governance agencji
Raport zawiera rekomendacje, ale nie pokazuje progów decyzyjnych, właścicieli i sposobu weryfikacji.
Co agencja deklaruje, a co można obronić?
Każda deklaracja ma źródło, klasę dowodu, znaczenie biznesowe i decyzję.
DOWODU
„Kampanie wygenerowały ROAS 13,8”
Wskaźnik wynika z raportu platform reklamowych. Po usunięciu duplikacji i uzgodnieniu z CRM relacja przychodu do wydatków wynosi 5,1×. Nie jest to jeszcze dowód inkrementalności ani rentowności.
DOWODU
„Sprzedaż wzrosła o 32% dzięki kampaniom”
Raport nie zawiera porównywalnego okresu bazowego, kontroli sezonowości ani rozdzielenia wpływu promocji, CRM i ruchu organicznego.
DOWODU
„Budżet można zwiększyć o 25% bez utraty efektywności”
Największe kampanie mają przestrzeń zasięgową, ale 30% wydatków jest rozliczane na miękkich zdarzeniach. Brakuje progów bezpieczeństwa i kryterium przerwania testu.
265 000 zł wymaga działania lub dodatkowego dowodu
To nie jest automatycznie „przepalony budżet”. To kwota, dla której obecny materiał nie wystarcza do obrony decyzji.
30% budżetu rozliczane na wejściach i dodaniach do koszyka, bez zgodności z CRM.
Wstrzymać skalowanie tej części budżetu.
Niespójne UTM i nazewnictwo uniemożliwiają pełne połączenie kampanii z transakcją.
Ujednolicić standard przed kolejnym okresem.
Nakładanie się grup remarketingowych może zawyżać raportowany udział kanału.
Wykluczyć odbiorców i przeprowadzić test overlapu.
Od audytu do decyzji w 30 dni
Zablokować decyzję o zwiększeniu budżetu do czasu przedstawienia uzgodnienia platform–GA4–CRM i wyjaśnienia różnicy 3,66 mln zł.
Wdrożyć jeden identyfikator kampanii, wspólne UTM, definicję kwalifikowanej sprzedaży oraz tabelę różnic między źródłami.
Przeprowadzić kontrolowany test zwiększenia budżetu o 10% z progiem CPA, marżą i kryterium zatrzymania ustalonymi przed startem.
Wiadomo, na czym stoi każdy wniosek
Eksporty platform reklamowych
Koszty, emisja, kliknięcia i konwersje raportowane przez platformy
CRM i transakcje
Przychód po deduplikacji oraz status zamówienia
Raport agencji i plan mediowy
Deklaracje, KPI, rekomendacje i założenia budżetowe
GA4 i model atrybucji
Ścieżki użytkowników z ograniczeniami consent mode i cross-device
Czego raport nie twierdzi: nie uznaje całego wzrostu sprzedaży za efekt reklamy, nie nazywa budżetu „przepalonym” bez dowodu i nie przedstawia wskaźnika platformowego jako potwierdzonej rentowności.
Poznaj pełną metodologię →